قوانین و مقررات

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب به دقت ملاحظه فرمایید.


ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی بهساب هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه اینترنتی بهساب به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه اینترنتی بهساب است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی بهساب از سوی کاربر است.


لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج جدید ، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.


قوانین عمومی


توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.


تعریف مشتری یا کاربر


مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب اقدام نماید.


ارتباطات الکترونیکی


هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.


همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب را در پروفایل خود لغو کنند.


سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی


فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.


فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.


همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت "فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب " و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.


مراجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، یکی از شبکه های اجتماعی : Instagram: @behsab.spices  و Telegram :   @behsabspices است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره  ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.


ثبت، پردازش و ارسال سفارش


روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.


فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.


کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.


فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی عسل محفوظ است.


کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.


خسارت در هنگام حمل و نقل


فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب شرکت و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.


آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب ارسال شود.


نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالب


کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:


۱- بدیهی است که اگر این قوانین در نظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.


با این حال، فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در این قسمت را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.


۲- نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.


۳- حداقل 800 کاراکتر مطلوب در نقد کاربران باید وجود داشته باشد.


لازم به ذکر است که رعایت استاندارد تعداد کاراکتر مطلوب برای نقد مناسب ضروری است، لذا کاربرانی که نمی‌توانند تعداد کاراکتر مطلوب نقدشان را به 800 برسانند،  باید در قسمت نظرات متن خود را ثبت کنند، در غیر اینصورت امکان تایید نقد کمتر از 800 کاراکتر مطلوب در قسمت نقد کاربران وجود نخواهد داشت.


همچنین نظراتی که کاربران در خصوص کالا در وب¬‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

 


 محصولات و محتوا


© کلیه محتویات سایت "فروشگاه اینترنتی مجتمع تولیدی و بسته بندی قهوه و ادویه جات بهساب " شامل قانون حق تکثیر شده و متعلق به نامهای تجاری ثبت شده بهساب <